Vie Privée

Quelles informations collectons-nous?

- vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par un mort de passe
- votre adresse mail

Comment utilisons-nous ces informations?

Ces données privées collectées permettent au Comptoir du Potager de :

- traiter vos commandes (préparation, livraison, paiement) en vous communiquant les informations nécessaires
- répondre à vos questions relatives à une commande ou à une livraison et à toute autre demande d'information
- vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance

Conservation des données

Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (- compte retiré -) et conservées pendant 3 années (historique d’activité et statistiques de vente). Au-delà, elles seront définitivement supprimées.

Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives telles que bons de livraison et factures fait que vos nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.

Ces données sont-elles partagées ?

Le Comptoir du Potager est le seul destinataire des données collectées.

Vos données personnelles (limitées à vos nom, adresse et mail) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivants :

  • à un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
  • à un prestataire informatique pour des informations de communication ciblée (Brève du Comptoir)

Mesures de sécurité

Le Comptoir du Potager met en œuvre toutes les mesures pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

Notre partenaire logiciel Panier Local dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relative à la protection des données personnelles.

Les membres du Comptoir du Potager qui auraient accès à vos données personnelles s’engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

Toutefois, le Comptoir du Potager ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’internet et attire votre attention sur l’existence éventuelle de risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d’atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté du Comptoir du Potager ou des faits ne relevant pas de sa responsabilité.

Quels droits ai-je sur ces données?

Le Comptoir du Potager vous donne accès aux informations liées à votre compte dans le but d’en prendre connaissance et, le cas échéant, de les mettre à jour.

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de relance commerciale de notre part, vellez le notifier dans les « Préférences de messagerie » de votre compte.

Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Le site ne vise pas comme public les mineurs. Son accès n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans, exception faite des alcools qui sont présents au catalogue.

Mise à jour de la Politique de Données Personnelles

Le Comptoir du Potager est susceptible de modifier la politique de données personnelles. Si le Comptoir du Potager souhaite utiliser vos données personnelles d’une façon différente de celle stipulée ici au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.

Du fait des changements qui peuvent intervenir, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique « Vie Privée ».

Pour toute question ou commentaire relatifs à la politique de vie privée ou à la façon dont le Comptoir du Potager procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@comptoirdupotager.org